Возможные сбои в определении интернет-соединения на Android-устройствах

Уважаемые абоненты!

В настоящее время наблюдаются ограничения доступа к YouTube и некоторым другим сервисам Google. В результате этого на ряде устройств, в частности под управлением Android могут возникать проблемы с определением статуса интернет-соединения. Вы можете столкнуться с сообщениями об отсутствии интернета, даже если соединение фактически активно и работает.

Для проверки реального состояния вашего интернет-соединения рекомендуем использовать альтернативные устройства или проверять доступ к нескольким веб-сайтам, также, мы рекомендуем установить Яндекс в качестве поисковой системы по умолчанию на Ваших устройствах.

Благодарим вас за терпение и понимание в сложившейся ситуации.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.

Идентификация пользователей
Операторам связи предписано идентифицировать пользователей при заключении договоров.
Убедитесь, что ваши данные подтверждены в центре обслуживания или по номерам технической поддержки, чтобы избежать блокировки Интернета.
Указать свои данные можно воспользовавшись формой на странице статистики.